Realis merupakan pusat service MacBook di Malang yang telah dipercaya ratusan pengguna Apple dari berbagai daerah. Dengan pengalaman teknisi lebih dari 20 tahun menangani berbagai generasi MacBook Pro, MacBook Air, Mac, dan perangkat Apple lainnya, Realis hadir sebagai solusi bagi yang mengalami kerusakan MacBook.
Kami memahami bahwa MacBook bukan sekadar perangkat kerja, tetapi juga penyimpanan data penting, alat produktivitas utama, dan investasi jangka panjang. Karena itu, setiap proses perbaikan dilakukan dengan standar tinggi agar perangkat tidak hanya kembali normal, tetapi juga memiliki performa yang stabil dan aman digunakan.
Mengapa Realis Menjadi Pilihan Utama Pengguna MacBook di Malang?
1. Teknisi Berpengalaman
Penanganan MacBook tidak bisa disamakan dengan laptop Windows pada umumnya. Desain logic board yang kompleks dan penggunaan komponen proprietary Apple membutuhkan keahlian khusus. Teknisi Realis telah menangani ratusan kasus MacBook mulai dari kerusakan ringan, kerusakan IC power, jalur short, kerusakan sistem pendingin, hingga logic board yang rusak parah. Pengalaman panjang ini membuat proses analisa lebih akurat dan pengerjaan lebih aman.
2. Service Bergaransi
Kami memberikan garansi pada setiap service, seperti penggantian baterai, perbaikan logic board tertentu, hingga penggantian layar. Garansi diberikan untuk memberikan rasa aman kepada pelanggan, memastikan bahwa setiap tindakan dilakukan dengan standar profesional dan menggunakan komponen berkualitas.
3. Konsultasi & Diagnosis Awal Tanpa Biaya
Sebelum pengerjaan dimulai, pelanggan dapat melakukan konsultasi gratis melalui WhatsApp atau datang langsung. Tim kami akan menganalisis gejala, memberikan arahan awal, serta melakukan pemeriksaan detail sebelum menentukan estimasi biaya. Tidak ada biaya diagnosis sebelum pelanggan menyetujui tindakan perbaikan.
4. Transparansi Proses & Tanpa Biaya Tersembunyi
Setiap bagian service, mulai dari diagnosis, estimasi biaya, hingga masa pengerjaan, dijelaskan sejak awal. Pelanggan dapat mengetahui apa saja yang diperbaiki, komponen apa yang diganti, serta alasan tindakan tersebut diperlukan.
5. Menerima Kiriman Service dari Seluruh Indonesia
Tidak hanya melayani pelanggan lokal, Realis juga menerima kiriman MacBook dari luar kota. Pelanggan cukup mengirim unit atau logic board, lalu Realis akan menangani proses perbaikan dan pembaruan status secara berkala.
Layanan Service MacBook di Realis
1. Battery Service MacBook Pro & MacBook Air
Baterai adalah salah satu komponen paling krusial. Ketika muncul notifikasi “Service Battery”, baterai cepat habis, MacBook tiba-tiba mati, atau suhu naik signifikan, itu tanda bahwa baterai perlu diganti.
Di Realis, proses penggantian menggunakan baterai berkualitas dengan garansi, serta pemeriksaan menyeluruh pada manajemen daya seperti SMC dan konsumsi power untuk memastikan baterai bekerja optimal.
2. Perbaikan MacBook Mati Total / Tidak Menyala
Kasus mati total bisa disebabkan oleh:
- IC Power rusak
- Short pada jalur logic board
- Air terkena cairan
- Kerusakan SMC
- Overheating jangka panjang
Tim kami menggunakan alat diagnostik khusus untuk memastikan sumber permasalahan. Setelah diketahui, penyolderan ulang (rework), penggantian IC, atau perbaikan jalur dilakukan dengan teknik presisi agar perangkat kembali menyala normal.
3. Perbaikan Layar, Retina Display, dan Touch Bar
Masalah layar pada MacBook seperti blank, flicker, warna tidak stabil, garis horizontal/vertical, hingga kerusakan kabel fleksibel dapat ditangani dengan penggantian panel atau perbaikan konektor.
Untuk model dengan Touch Bar, Realis juga menyediakan layanan perbaikan dan penggantian modul Touch Bar untuk unit MacBook Pro 2016 ke atas.
4. Service Wi-Fi, Bluetooth, dan Modul Komunikasi
Koneksi Wi-Fi MacBook yang hilang, sering putus, atau tidak bisa mendeteksi jaringan seringkali disebabkan oleh IC Wi-Fi bermasalah. Realis menyediakan layanan perbaikan modul nirkabel dan konfigurasi sistem agar kembali stabil.
5. Upgrade SSD, Perawatan Berkala, dan Optimasi Performa
Untuk MacBook yang mulai melambat, kami bisa upgrade SSD NVMe (untuk model tertentu), melakukan perawatan kipas dan pendinginan, penggantian thermal paste, factory reset & optimasi software, pembersihan internal untuk mencegah overheating
Service Laptop MacBook Terdekat di Malang Raya
Realis dapat dijangkau dengan mudah dari berbagai titik di Malang seperti Dinoyo, Tlogomas, Merjosari, Lowokwaru, Sukun, Blimbing, dan sekitarnya. Lokasinya strategis sehingga menjadi pilihan banyak pengguna yang mencari tempat service Mac terdekat yang profesional.
Sebagai pusat perbaikan khusus MacBook, Realis memberikan pengalaman yang lebih aman dibandingkan service umum yang tidak memiliki keahlian khusus pada perangkat Apple.
Proses Service di Realis (Langkah demi Langkah)
1. Konsultasi Awal
Pelanggan dapat menjelaskan keluhan melalui WhatsApp. Tim akan memberikan analisa awal berdasarkan gejala yang muncul.
2. Pemeriksaan & Diagnosis
Setelah unit datang, teknisi memeriksa perangkat dengan alat diagnostik. Setiap gejala dicatat dan dianalisis untuk menentukan sumber masalah.
3. Penjelasan Estimasi Biaya
Jika kerusakan sudah terdeteksi, Realis akan memberikan rincian biaya, waktu pengerjaan, dan opsi perbaikan. Pengerjaan hanya dilakukan setelah pelanggan menyetujui.
4. Proses Perbaikan
Teknisi melakukan perbaikan sesuai standar SOP, termasuk rework logic board, penggantian komponen, pembersihan, atau tindakan lain sesuai kebutuhan.
5. Pengujian Menyeluruh
Setiap perangkat diuji menyeluruh untuk memastikan semua fungsi bekerja normal. Hanya setelah lolos QC, perangkat diserahkan kembali kepada pelanggan.
Model MacBook yang Kami Tangani
- MacBook Pro (2012–2024, Intel & Apple Silicon)
- MacBook Air (semua generasi)
- MacBook Retina & Touch Bar
- MacBook M1, M2, M3, dan M4
- Mac Mini, iMac, dan beberapa perangkat Apple lainnya
Dengan pengalaman panjang pada berbagai generasi OS X hingga macOS terbaru, Realis dapat menangani model lama hingga perangkat terbaru.
- Alamat : Jl. Joyo Utomo No.29, Merjosari, Kec. Lowokwaru, Kota Malang, Jawa Timur
- Nomor Telepon : 0857-5581-2127
- Jam Operasional : Senin – Sabtu, 10.00 – 20.00