Touchpad dan Keyboard MacBook M1 Tidak Fungsi Setelah Sleep

Banyak pengguna MacBook M1 melaporkan masalah touchpad (trackpad) dan keyboard internal yang tidak merespons setelah perangkat keluar dari sleep. Kenapa ini bisa terjadi?

1. Bug perangkat lunak / macOS
   Beberapa versi macOS (terutama pada rilis awal Big Sur/Monterey untuk M1) sempat memiliki masalah manajemen daya yang menyebabkan input internal tidak merespons setelah sleep. Banyak laporan serupa di forum komunitas.
2. Driver / Utilities pihak ketiga
   Aplikasi yang mengubah perilaku trackpad/gesture atau driver pihak ketiga kadang berhenti bekerja setelah wake dan menyebabkan trackpad/keyboard tampak “mati”.
3. Masalah firmware / NVRAM/SMC (khusus M1)
   Arsitektur Apple Silicon berbeda, prosedur “reset SMC” tradisional pada Intel tidak berlaku sama pada M1. Pada M1 langkah yang dianjurkan biasanya melakukan shutdown penuh dan menunggu, lalu nyalakan kembali (proses internal Apple menangani reset manajemen daya saat boot).
4. Kerusakan hardware
   Kabel trackpad, konektor, atau komponen papan logika bisa mengalami kerusakan, ada kasus dimana hanya restart sementara menyelesaikan masalah, namun solusi permanen memerlukan penggantian komponen atau perbaikan logic board. Forum dan laporan teknisi menunjukkan ada kasus yang berakhir perlu penggantian board.

Apa yang Bisa Anda Lakukan

Lakukan langkah-langkah ini sendiri hanya jika nyaman; untuk langkah yang memerlukan terminal atau perubahan sistem, pastikan data penting sudah di-backup.

1. Coba langkah cepat: tekan tombol Touch ID / power sekali
   Beberapa pengguna melaporkan touchpad/keyboard kembali normal hanya setelah menekan Touch ID atau tombol power lalu login kembali.
2. Shutdown penuh, tunggu 20–30 detik, lalu nyalakan kembali
   Untuk M1, ini seringkali efektif karena menggantikan fungsi “reset SMC” tradisional. Matikan lewat menu Apple ▸ Shut Down, tunggu 20–30 detik, lalu hidupkan.
3. Perbarui macOS ke versi terbaru
   Banyak bug sleep/keyboard/trackpad diperbaiki lewat update sistem. Buka Apple menu ▸ System Settings ▸ Software Update. (Jika keyboard benar-benar tidak merespons, sambungkan keyboard eksternal sementara untuk mengoperasikan menu).
4. Cek aplikasi pihak ketiga
   Jika Anda menggunakan utility seperti BetterTouchTool, karenanya coba nonaktifkan atau uninstall sementara, lalu lakukan sleep/wake ulang untuk melihat perubahan.
5. Boot ke Safe Mode
   Safe Mode menonaktifkan ekstensi pihak ketiga dan dapat membantu menentukan apakah masalah software/eksternal. Panduan cara boot Safe Mode tercantum di halaman dukungan Apple.
6. Coba perangkat input eksternal
   Sambungkan mouse/keyboard USB atau Bluetooth. Jika eksternal berfungsi tetapi internal tidak, itu menguatkan kemungkinan masalah hardware internal atau firmware.
7. Reset NVRAM via Terminal (langkah lanjutan)
   Beberapa pengguna berpengalaman melaporkan menghapus NVRAM via perintah sudo nvram -c di terminal lalu reboot membantu pada kondisi tertentu. Karena ini bersifat lanjut, lakukan hanya jika Anda mengerti risikonya dan sudah backup. (Perlu dicatat: metode reset NVRAM tradisional berbeda pada Apple Silicon).

Bawa MacBook Anda ke teknisi jika setelah semua langkah di atas (shutdown penuh, update, safe mode) masalah tetap muncul. Atau keyboard/trackpad mati permanen kecuali setelah restart berkali-kali. Bawa jika ada tanda-tanda kerusakan fisik, cairan masuk, atau benturan sebelumnya.

Beberapa kasus di forum menunjukkan solusi hanya bisa ditangani dengan pengecekan logic board atau penggantian kabel trackpad, yang memerlukan peralatan khusus dan teknisi berpengalaman.

layanan service MacBook di Malang

Jika Anda berada di Malang atau sekitarnya dan membutuhkan diagnosa profesional, teknisi kami siap membantu: diagnosis lengkap (software & hardware), estimasi biaya, dan layanan perbaikan (penggantian kabel/komponen atau pengujian papan logika). Kami prioritaskan transparansi dan garansi kerja sesuai jenis perbaikan.

Hubungi kami via WhatsApp 0857-5581-2127 untuk service MacBook Anda. Kami biasa menangani MacBook seri M, misalkan MacBook Air M1 2020.

Tips pencegahan singkat

• Selalu update macOS saat update stabil tersedia.
• Hindari memasang banyak utility yang memodifikasi driver input tanpa kebutuhan.
• Lakukan backup rutin (Time Machine) sebelum update besar.
• Jaga agar ventilasi dan area keyboard bersih dari debu/partikel yang bisa mengganggu konektor.

Touchpad dan Keyboard MacBook M1 Tidak Fungsi Setelah Sleep

Masalah touchpad dan keyboard tidak merespons setelah sleep pada MacBook M1 bisa disebabkan masalah software, seringkali bisa diperbaiki dengan update atau restart. Untuk masalah hardware, memerlukan pembongkaran dan penggantian komponen. Cobalah langkah-langkah troubleshooting di atas terlebih dahulu, jika belum terselesaikan, teknisi Realis di Malang dapat membantu mencari penyebab pasti dan memperbaikinya dengan aman.

• Alamat: Jl. Joyo Utomo No.29, Merjosari, Kec. Lowokwaru, Kota Malang, Jawa Timur 65144
• Nomor Telepon: 0857-5581-2127
• Jam Operasional: Senin – Sabtu, 10.00 – 20.00