Flexgate adalah istilah yang populer untuk masalah kabel fleksibel (flex cable) pada series MacBook Pro tertentu, biasanya menyebabkan lampu latar layar (backlight) mati atau layar berkedip saat layar dibuka pada sudut tertentu. Gejala umumnya seperti garis horizontal/vertikal, lampu latar menyala sebagian, atau layar berkedip/menyala lalu mati kembali. Jika dibiarkan, masalah ini bisa bertambah parah dan memengaruhi sensor atau komponen display lain.
Masalah flexgate seringkali dipicu oleh desain kabel yang sangat tipis dan pelintiran berulang pada engsel saat membuka-tutup layar, seiring waktu serat tembaga di dalam kabel bisa retak atau konektor menjadi longgar. Karena itu, penanganan yang cepat cukup penting agar dapat diketahui sebabnya lebih cepat. Biasanya cukup dengan penggantian kabel fleksibel atau penyesuaian konektor.
Sementara jika dibiarkan lama bisa berujung pada kerusakan backlight yang merusak panel dan biaya perbaikan menjadi jauh lebih mahal. Hindari mencoba membongkar sendiri jika Anda tidak berpengalaman, karena komponen display sensitif dan alat khusus diperlukan; serahkan pada teknisi profesional untuk memastikan perbaikan aman dan garansi tetap berlaku.
Tahapan Service Flexgate
- Diagnosa awal — Teknisi memeriksa serial/model MacBook untuk mengonfirmasi apakah gejala konsisten dengan flexgate.
- Estimasi & persetujuan — Setelah diagnosa, Anda mendapatkan estimasi tindakan: ganti flex cable, perbaikan hinge, atau penggantian layar.
- Perbaikan oleh teknisi berpengalaman — Ruang kerja bersih (ESD-safe), peralatan khusus, dan prosedur test menyeluruh.
- Pengujian akhir — Uji buka/tutup berulang, pengecekan backlight pada berbagai sudut, dan pemeriksaan fungsi lain (kamera, sensor).
- Serah terima & garansi — Dokumen garansi servis dan instruksi pemakaian pasca-perbaikan.
Sebagian kasus memerlukan penggantian unit layar lengkap jika kabel atau backlight telah merusak panel. Teknisi akan menjelaskan opsi yang paling hemat dan aman.
Cara mencegah flexgate berulang
Walau beberapa model MacBook rentan terhadap masalah flex cable karena desainnya, ada beberapa kebiasaan yang bisa mengurangi risiko:
- Hindari membuka layar dengan satu tangan di sudut yang ekstrem. Buka penutup dari tengah secara perlahan.
- Jangan sering membuka-tutup layar sampai sudut maksimum berulang-ulang dalam waktu pendek.
- Gunakan penyangga atau pelindung hinge jika sering membawa laptop dalam tas yang padat.
- Segera periksakan jika muncul gejala awal seperti flicker atau backlight yang tak stabil, penanganan cepat seringkali lebih murah dibandingkan penggantian layar penuh.
Service Flexgate MacBook Pro di Malang
Waktu service flexgate MacBook tergantung pada tingkat kerusakan. Bisa dari beberapa jam hingga beberapa hari bila perlu penggantian layar. Di Realis memberikan garansi service selama 1 bulan, sehingga Anda bisa lebih tenang melakukan service MacBook Anda.
Jika MacBook Pro Anda menunjukkan tanda-tanda flexgate seperti layar berkedip, backlight tidak stabil, atau garis yang aneh. Segera konsultasikan permasalahan tersebut ke admin lewat WA di bawah atau bisa datang langsung ke tempat kami di Malang. Untuk yang di luar kota kami menerima pengiriman MacBook untuk diservice.
- Alamat : Jl. Joyo Utomo No.29, Merjosari, Kec. Lowokwaru, Kota Malang, Jawa Timur
- Nomor Telepon : 0857-5581-2127
- Jam Operasional : Senin – Sabtu, 10.00 – 20.00